Politique de protection des données personnelles
1. Objet
Aubmarenaesa accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique explique comment vos données sont collectées et traitées lorsque vous utilisez notre site aubmarenaesa.com, passez une commande, effectuez un paiement, recevez une livraison ou contactez notre service client.
Les traitements sont réalisés conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, notamment la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Aubmarenaesa
4855 W 5000 N
Roosevelt, UT 84066, USA
E-mail : service@aubmarenaesa.com
Téléphone : +1 (435) 375-8246
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à ces coordonnées.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- informations relatives aux commandes, retours, remboursements et annulations ;
- informations nécessaires au suivi des paiements ;
- adresse IP et données techniques de navigation ;
- échanges avec notre service client.
Les données de paiement sensibles sont traitées dans le cadre du processus de paiement proposé lors de la commande.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et suivre vos commandes ;
- organiser les livraisons ;
- gérer les paiements ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les retours, remboursements et annulations ;
- assurer le service après-vente ;
- sécuriser le site et prévenir la fraude ;
- améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site ;
- respecter nos obligations légales.
5. Bases légales
Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur la base :
- de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
- du respect d’une obligation légale ;
- de votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
- de notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire aux :
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires de livraison ;
- prestataires techniques et d’hébergement ;
- prestataires intervenant dans la sécurité, la maintenance ou le fonctionnement du site.
Nous limitons les données communiquées à celles nécessaires à la réalisation des services concernés.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque des données sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre nos droits.
À l’issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit d’opposition ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Cookies
Notre site utilise des cookies et autres traceurs pouvant être nécessaires à son fonctionnement, à la mesure de son utilisation ou à l’amélioration de nos services.
Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
13. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique ou vos données personnelles :
Aubmarenaesa
4855 W 5000 N
Roosevelt, UT 84066, USA
E-mail : service@aubmarenaesa.com
Téléphone : +1 (435) 375-8246
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.